Tensions et médiations
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Enjeux
Éclairer les conflits, éteindre les incendies, sortir des crises par le haut…
Les conflits sont naturels… et sources de progrès ! Tout l’art consiste donc à les regarder en face et à les faire parler pour nous…
Contenus
Relations collectives tendues
Relations syndicats / management dégradées, préparation de PSE par exemple…
Diagnostics de situations individuelles dégradées
Conflits ouverts, suspicions de harcèlement, conduites managériales potentiellement « inappropriées »…
Associés, COMEX, partenaires, équipes en forte tension
Divergence de vues majeures, incompatibilités de positions, conflits ouverts de pouvoir ou d’argent…
Défaut de vision, d’orientation, de convergence
Manque de vision, de stratégie ou d’ambition communes…
Approches
- Savoir se dé-centrer
Trop souvent, le conflit naît de l’enfermement dans un jeu, un rôle, une posture, une croyance.
- Toute crise est systémique
Dans une organisation, un conflit est toujours un symptôme. Éteindre un incendie, c’est donc aussi redimensionner les jobs, le management ou l’organisation associée…
Partenaires
Artélie Conseil
Cabinet conseil spécialisé en résolution de tensions collectives
Marie Caron Conseil
Facilitation, formation, accompagnement d’équipes